Datenschutzerklärung
CARBOX OHG
Gültig ab: 24. Dezember 2024

CARBOX OHG (nachfolgend „wir,“ „uns“ oder „unser“ genannt) betreibt die Website https://carbox-service.com und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erheben, verwenden und schützen.

1. Welche Daten wir erfassen

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

  • Persönliche Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse usw., die Sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme oder Nutzung unserer Dienstleistungen bereitstellen.
  • Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten und Verweildauer).
  • Cookies: Daten, die über Cookies erfasst werden, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern (siehe unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen).

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Daten für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen.
  • Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Kundenservice.
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen durch Analysen.
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten jedoch mit folgenden Parteien teilen:

  • Dienstleister: Drittanbieter, die uns bei Website-Hosting, Analysen oder Kommunikation unterstützen.
  • Rechtsbehörden: Falls gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer rechtlichen Interessen.

4. Speicherung und Sicherheit Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf sicheren Servern und setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

5. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Zugriff: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Berichtigung: Fordern Sie die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten an.
  • Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an („Recht auf Vergessenwerden“).
  • Widerspruch: Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke.
  • Datenübertragbarkeit: Fordern Sie die Übertragung Ihrer Daten an eine andere Organisation an.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

6. Aufbewahrungsdauer der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

7. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Websites verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu überprüfen.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem aktualisierten Gültigkeitsdatum veröffentlicht.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
CARBOX OHG
Handwerkerstraße 13, I-39057 Eppan (BZ), Italien
P.IVA 03006940211
E-Mail: carbox.service@yahoo.com
Benjamin Reisinger: +39 392 3813 900
Alexander Tscholl: +39 347 0697 958

CARBOX OHG

Handwerkerstraße 13
I-39057 Eppan (BZ)
Italien
P.IVA 03006940211

Email: carbox.service@yahoo.com
Benjamin Reisinger +39 392 3813 900
Alexander Tscholl +39 347 0697 958

Für Privatkunden

Wieviel kostet die Aufbereitung meines Autos?

Der Preis hängt von mehreren Faktoren ab. In erster Linie geht es um den Zustand des Fahrzeuges, aber auch Größe und Farbe spielen eine Rolle. Das Alter des Autos ist ebenso wichtig – bei Oldtimern wenden wir spezielle Techniken an, um die sensiblen Materialien besonders schonend zu reinigen.
Einen unverbindlichen Kostenvoranschlag können Sie über unser Kontaktformular vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass es sich hier um einen Richtwert handelt – ein genauer Kostenvoranschlag kann
erst nach persönlicher Sichtung des Fahrzeuges erstellt werden.

Wie oft sollte mein Auto aufbereitet werden?

Das ist abhängig von Ihren Fahr-Gewohnheiten (z.B. Nutzungshäufigkeit, Straßenverhältnisse, Verkehrsaufkommen) und wo Sie Ihr Auto parken (in der Garage oder im Freien). Grundsätzlich empfehlen wir, das Auto mindestens zweimal jährlich professionell aufbereiten zu lassen. Eine regelmäßige fachkundige Reinigung wirkt sich langfristig auf die Instandhaltung und den Werterhalt des Fahrzeuges aus.

Wo bzw. in welchen Städten ist CARBOX aktiv?

Wir decken die gesamte Region Südtirol ab. Unsere Werkstatt befindet sich in Eppan und wir bieten einen Abhol- und Zustellservice in ganz Südtirol an. Mehr Informationen dazu bei der Frage „Wohin muss ich das Auto bringen?“

Wohin muss ich das Auto bringen?

Sie müssen das Auto nirgendwohin bringen. In Bozen und Umgebung (einschließlich Raum Meran und Brixen) bieten wir einen Abhol- und Zustellservice an. Bei weiteren Strecken fallen Gebühren an. Alternativ können Sie das Auto auch zu uns in die Werkstatt in Eppan bringen.

Wie lange dauert es, bis ich mein Auto wieder habe?

In der Regel dauert es einen Werktag. Je nach Auftragslage kann es auch länger dauern. Bei speziellen Leistungen, wie z.B. der Nanoversiegelung, muss mehr Zeit in Anspruch genommen werden. Wir stimmen die Termine aber in jedem Fall individuell mit Ihnen ab. Auf Wunsch bieten wir gegen eine Gebühr auch einen Expressdienst an, sodass Sie Ihr Auto innerhalb von 24 Stunden komplett gereinigt wieder haben.

Wie erhalte ich den Zustand des gereinigten Fahrzeugs aufrecht?

Versuchen Sie, auf Essen und Trinken im Auto zu verzichten. Handcreme oder Sonnencreme hinterlassen im Innenraum (v.a. beim Lenkrad) lästige Spuren – lassen Sie die Cremes daher vor dem Einsteigen lange genug einwirken. Beachten sie weiteres, dass Rauchen im Auto sich nicht nur auf den Geruch auswirkt, sondern die Asche zusätzlichen Schmutz verursacht. Gerne geben wir Ihnen im persönlichen Gespräch noch mehr Informationen. Für ein langfristig sauberes Auto empfehlen wir in jedem Fall eine regelmäßige professionelle Aufbereitung.

Wie entferne ich hartnäckige Flecken, Hundehaare, Sand oder Ähnliches?

In der Regel ist dies nur durch eine professionelle Reinigung möglich. Erfahrungsgemäß verschlimmern sich Flecken durch zu billige Produkte oder falsche Anwendung eher, als dass sie sich verbessern.

 

Ich möchte mein Auto von CARBOX aufbereiten lassen. Was muss ich tun?

Das freut uns! Sie können über unser Kontaktformular einen unverbindlichen Kostenvoranschlag einholen und einen Termin für die Aufbereitung buchen. Alternativ können Sie uns auch anrufen oder eine Email schreiben – halten Sie aber bitte in jedem Fall folgende Informationen bereit:

  • Baujahr / Modell / Marke / Farbe Ihres Fahrzeugs
  • An welchem Service sind Sie interessiert?
  • Ihr Standort
  • Ihre Telefonnummer oder Email-Adresse
Kann ich auch einen Gutschein für eine Auto-Aufbereitung verschenken?

Natürlich! Wenn Sie anderen Menschen eine Freude bereiten und ihnen mehr Wohlbefinden und Fahrspaß schenken möchten, stellen wir gerne einen Gutschein aus. Sie definieren mit uns einfach Kriterien wie Kosten, Leistungen und Zeitraum und wir erstellen einen personalisierten Gutschein. Kontaktieren Sie uns!

Kann ich auch einen Gutschein für eine Auto-Aufbereitung verschenken?

Natürlich! Wenn Sie anderen Menschen eine Freude bereiten und ihnen mehr Wohlbefinden und Fahrspaß schenken möchten, stellen wir gerne einen Gutschein aus. Sie definieren mit uns einfach Kriterien wie Kosten, Leistungen und Zeitraum und wir erstellen einen personalisierten Gutschein. Kontaktieren Sie uns!

Für Unternehmen

Wieviel kostet die Aufbereitung eines Firmen- oder Leihautos?

Der Preis hängt von mehreren Faktoren ab. In erster Linie geht es um den Zustand des Fahrzeuges, aber auch Größe und Farbe spielen eine Rolle. Eine unverbindliche Kostenberechnung können Sie über unseren Online Kostenrechner vornehmen. Bitte beachten Sie, dass es sich hier um einen Richtwert handelt – ein genauer Kostenvoranschlag kann erst nach persönlicher Sichtung des Fahrzeuges erstellt werden.

Ich möchte mehrere Firmenautos oder Leihautos aufbereiten lassen. Gibt es hierfür spezielle Angebote?

Bei der Aufbereitung von mindestens fünf Fahrzeugen können wir einen Mengenrabatt anbieten und erstellen nach Absprache gerne ein individuelles Service-Paket. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Bedürfnisse mit uns abzustimmen.

Wie lange dauert es, bis ich das Auto wieder habe?

Wenn wir uns auf einen Termin geeinigt haben, wird das Auto am vereinbarten Tag komplett gereinigt, sodass es bis Arbeitsende wieder zur Verfügung steht. Da gerade Firmenautos meist täglich im Einsatz sind, können Sie so bequem nach Arbeitsende wieder in Ihr gereinigtes Auto einsteigen. Bei speziellen Leistungen, wie z.B. der Nanoversiegelung, muss mehr Zeit in Anspruch genommen werden.

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir die Termine in jedem Fall mit genügend Vorlauf abstimmen müssen. Bei dringenden Anfragen bieten wir einen Expressdienst an.

Ich habe einen kurzfristigen geschäftlichen Termin. Können Sie das Auto sofort aufbereiten?

Auf Wunsch bieten wir gegen eine Gebühr auch einen Expressdienst an, sodass Sie Ihr Auto innerhalb von 24 Stunden komplett gereinigt wieder haben.

Wohin muss ich das Auto bringen?

Sie müssen das Auto nirgendwohin bringen. In Bozen und Umgebung (einschließlich Raum Meran und Brixen) bieten wir einen Abhol- und Zustellservice an. Bei weiteren Strecken fallen Gebühren an.

Wir holen das Auto direkt bei Ihrem Firmensitz ab, reinigen es während der Arbeitszeit und bringen es bis Arbeitsende wieder zurück. Auf Wunsch können wir das Auto auch direkt an Ihrem Standort aufbereiten – hierfür benötigen wir jedoch einen geeigneten Platz sowie eine ausreichende Strom- und Wasserversorgung und idealerweise einen Druckluft-Anschluss. Vorab ist eine kurze Besichtigung des Standortes notwendig.

Ich möchte ein oder mehrere Firmen- oder Leihautos von CARBOX aufbereiten lassen. Was muss ich tun?

Wenn Sie ein Fahrzeug aufbereiten lassen möchten, können Sie über unser Kontaktformular einen unverbindlichen Kostenvoranschlag einholen und einen Termin für die Aufbereitung buchen. Alternativ können Sie uns auch anrufen oder eine Email schreiben – halten Sie aber bitte in jedem Fall folgende Informationen bereit:

  • Baujahr / Modell / Marke / Farbe Ihres Fahrzeugs
  • An welchem Service sind Sie interessiert?
  • Ihr Standort
  • Ihre Telefonnummer oder Email-Adresse

Wenn Sie mehrere Autos aufbereiten lassen möchten, teilen Sie uns bitte zusätzlich die Menge der Autos mit. Gerne gehen wir auf Ihre Bedürfnisse ein und erstellen ein individuelles Angebot.

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